Términos de Servicio y
Condiciones Legales de Uso

1. Objeto, Naturaleza del Servicio y Exención de Responsabilidad

Clases Jurídicas es una plataforma dedicada exclusivamente a impartir formación académica complementaria y de actualización en el ámbito del derecho en el territorio de la República del Ecuador.

• Ausencia de Relación Cliente-Abogado: Ningún contenido, curso, seminario, material descargable o respuesta emitida a través de nuestros canales constituye asesoría jurídica, legal, patrocino o consultoría profesional directa.
• Responsabilidad Exclusiva del Usuario: El uso práctico, la interpretación o la aplicación de la información proporcionada en litigios, procesos administrativos o casos reales es de responsabilidad exclusiva y absoluta del Estudiante. Clases Jurídicas, sus directivos y docentes quedan exentos de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, administrativa o disciplinaria derivada del uso que el Usuario haga de los conocimientos adquiridos.

2. Validación de Identidad, Biometría e Inteligencia Artificial

Para garantizar la absoluta validez legal y el rigor académico de los certificados emitidos, así como para prevenir el fraude, la suplantación de identidad y la creación de perfiles falsos, Clases Jurídicas implementa un estricto protocolo de validación al momento de su matrícula.

• Uso de Identidad Real: El Usuario está legalmente obligado a registrarse utilizando sus nombres y apellidos exactos. La Plataforma está diseñada para emitir certificaciones académicas oficiales, por lo que el uso de seudónimos, identidades ficticias o perfiles automatizados constituye una violación grave del presente contrato.
• Validación Biométrica y Documental Automatizada: El Usuario se someterá a un proceso de validación operado por Inteligencia Artificial. Este proceso requiere la captura de su documento de identidad oficial (cédula ecuatoriana o pasaporte) y una fotografía facial en tiempo real (Selfie). Al aceptar estos términos, el Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento automatizado de sus rasgos faciales con el único fin de verificación académica.
• Revisión Manual por Fallos Técnicos: El sistema automatizado otorgará un máximo de tres (3) intentos para la validación. Agotados dichos intentos por fallos técnicos o inconsistencias visuales, el caso será derivado automáticamente al panel de administración para una validación manual exhaustiva.
• Sanción por Suplantación: Cualquier intento comprobado de alteración documental resultará en la expulsión definitiva, la anulación inmediata de registros académicos y la reserva de nuestro derecho a notificar a las autoridades competentes.

3. Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Conducta Ética

Todos los contenidos alojados en Clasesjuridicas.com se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual y tratados internacionales aplicables.

• Prohibiciones Estrictas: Queda terminantemente prohibida la grabación de pantalla, reproducción, descarga no autorizada, comercialización, distribución, ingeniería inversa o cualquier forma de difusión del material didáctico, audiovisual o textual de la Plataforma sin el consentimiento escrito de Clases Jurídicas.
• Uso de la Bandeja de Consultas Académicas: Este espacio está destinado única y exclusivamente para resolver dudas relacionadas directamente con el temario de estudio. Su utilización para solicitar asesoría legal gratuita sobre casos particulares conllevará la suspensión de la cuenta.

4. Pagos, Irreversibilidad y Políticas Contra Fraude Financiero

Dado que nuestros servicios otorgan acceso inmediato a propiedad intelectual digital protegida y a cupos limitados, establecemos las siguientes medidas de seguridad económica:

• Pagos Definitivos: Todos los pagos procesados a través de Payphone, pasarelas de pago aliadas integradas, o transferencias bancarias directas validadas, son definitivos y no reembolsables. Esta condición se ampara en las excepciones aplicables a la entrega de contenido digital, cuya ejecución comienza con el previo consentimiento expreso del consumidor tras el pago.
• Contracargos y Disputas Financieras: En caso de que un Estudiante inicie un proceso de disputa, reclamación por fraude no justificado o contracargo ante su entidad bancaria o procesadora de tarjetas (a través de Payphone u otras pasarelas), Clases Jurídicas ejecutará de manera inmediata e irrevocable su derecho de admisión.
• Consecuencias de la Disputa Injustificada: Esta acción resultará en la anulación total de sus matrículas activas, la revocación inmediata de todos los certificados académicos (bloqueo del Código QR público), y el bloqueo permanente de su cuenta y dirección IP.

5. Cursos Virtuales: Plazos, Acceso y Modificaciones Legales

El modelo académico exige compromiso y cumplimiento de plazos por parte del Estudiante matriculado:

• Plazos de Estudio: Es responsabilidad exclusiva del Usuario finalizar el programa dentro de los plazos perentorios establecidos en el catálogo tras su inscripción: generalmente siete (7) días para modalidades gratuitas, y quince (15), treinta (30) o noventa (90) días calendario para accesos premium, dependiendo de las especificaciones del curso.
• Acceso Vitalicio Condicionado: Únicamente si el Estudiante aprueba el curso dentro del plazo original o sus extensiones válidas, el acceso al material audiovisual adquirirá la calidad de permanente y vitalicio en su aula virtual.
• Cláusula Excepcional por Derogatorias de Ley: El derecho es una ciencia dinámica. Por lo tanto, Clases Jurídicas se reserva el derecho de modificar, actualizar u ocultar cualquier curso o material si la normativa sufre derogatorias legislativas o reformas sustanciales. Esta medida protege la integridad académica evitando la propagación de normativas no vigentes.

6. Sistema de Evaluaciones y Tasas de Reinicio Académico

Para la obtención de las certificaciones avaladas, el Estudiante deberá rendir un examen final de conocimientos estructurado bajo el siguiente esquema:

• Oportunidades de Aprobación: El Estudiante dispone de un máximo de tres (3) intentos para alcanzar la nota mínima requerida en la evaluación final.
• Reinicio Gratuito (Comodín): De no aprobar tras agotar sus primeros intentos, o en caso de que expire el tiempo de acceso al curso antes de finalizarlo, el sistema le otorgará por única vez a lo largo de su vida estudiantil una (1) oportunidad de reinicio de plazo de forma completamente gratuita.
• Tasas Administrativas de Reinicio: Agotada la oportunidad del comodín gratuito, cualquier habilitación posterior o reseteo de progreso requerirá el pago obligatorio de una tasa administrativa fijada en cinco Dólares de los Estados Unidos de América ($5.00 USD), la cual otorgará un nuevo bloque de tiempo y 3 nuevos intentos de examen.

7. Emisión de Certificados, Becas y Cupones Promocionales

La plataforma cuenta con un sistema de verificación pública de certificados a través de Códigos QR únicos para cada estudiante aprobado.

• Cursos Gratuitos y Becas Totales: Para los estudiantes que aprueben un curso y hayan ingresado a través de una beca del 100% o bajo la modalidad de "Curso Gratuito", la plataforma exigirá el pago de una tasa administrativa de emisión valorada en $5.00 USD para habilitar la descarga del diploma oficial en formato PDF y su consecuente inscripción vitalicia en el registro público de validación de códigos QR.
• Uso de Cupones: Los códigos promocionales y de descuento generados por la administración están estrictamente sujetos a límites de uso (cupos) y temporalidad. Clases Jurídicas se reserva el derecho de desactivar cualquier cupón de manera anticipada si la capacidad de la plataforma o el aforo del evento así lo exige.

8. Seminarios y Eventos Sincrónicos en Vivo

La adquisición de tickets o accesos para eventos sincrónicos (Congresos, Webinars) se encuentra sujeta a las siguientes normativas logísticas:

• Política de No Reembolso: La compra de una entrada para un seminario en vivo no está sujeta a devoluciones por inasistencia del alumno bajo ningún concepto.
• Notificación y Accesos: El Estudiante recibirá el enlace oficial de conexión a la sala virtual (generalmente a través de Zoom) directo en su panel estudiantil y mediante una alerta a su correo electrónico.
• Modificaciones por Fuerza Mayor: Clases Jurídicas se reserva el derecho exclusivo de modificar la fecha, la hora o la plataforma de transmisión del seminario debido a problemas técnicos, de conectividad o cambios imprevistos en la agenda de los expositores. Se notificará oportunamente al Estudiante y su acceso conservará plena validez para la nueva fecha programada.

9. Canales de Comunicación, Tiempos de Respuesta y Soporte

Para garantizar una atención ordenada y eficiente, todo requerimiento técnico se maneja a través de nuestra ticketera inteligente:

• Módulo de Soporte Técnico Exclusivo: Dentro del panel de estudiante existe un área exclusiva para generar reportes y adjuntar comprobantes de transferencia. Este es el único canal oficial para reportar errores de la plataforma o validar pagos manuales.
• Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): Nuestro equipo técnico procesa los requerimientos en estricto orden de llegada, operando en horarios laborables (Lunes a Viernes). Nos comprometemos a brindar una respuesta o solución definitiva en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la emisión del ticket.

10. Jurisdicción, Competencia y Resolución de Conflictos

Cualquier controversia, discrepancia, reclamación o conflicto derivado de la interpretación, validez, ejecución, terminación o cumplimiento del presente acuerdo legal de Términos de Servicio, se regirá estrictamente por la legislación vigente de la República del Ecuador.

Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y acuerdan someterse, en primera instancia, a los Centros de Mediación legalmente reconocidos en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. De no alcanzar un acuerdo en la etapa de mediación, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales competentes de la misma ciudad.